您的購買需要一系列的預訂程序。 只有在您付全款後，我們才會在1-2個工作日內與您進行最後的確認。如果您的預訂因爲任何原因而不能確認，我們將全額退款。 我們對客人在我們確認訂單前(即客人收到我們電子版行程确認書之前)自行預訂的機票﹐火車票﹐船票﹐酒店等等的更改﹐取消和罰款﹐一概不負任何責任。

所有的酒店和日程都會在事先安排好。任何人在出團當天缺席或旅程中途提前離開做自動放弃處理，拒絕一切退款。其他變更、取消和退款政策如下：

(1) 美國內陸旅行團

距出發日期15天或更長時間取消者，罰款100美元每人，其餘團費全部退還；
距出發日期15天或更長時間要求更改行程者，罰款50美元每人，幷要補齊團費差價；
距出發日期7天-14天取消者，罰款團費的50% ，其餘團費全部退還；
距出發日期7天-14天要求更改行程者，罰款150美元每人，幷要補齊團費差價；
距出發日期6天之內(包括6天)，不得要求更改任何行程；
距出發日期4天-6天取消者，罰款團費的75% ，其餘團費全部退還；
距出發日期3天之內(包括3天)取消者，罰款團費的100%；
因搭錯飛機或火車，當日無法抵達者，罰款團費的70%,幷扣除第一晚住宿房費；
如抵達第一站城市後不參加團者，罰款團費的100%；
客人如在出團當日不出現(即沒參加團)做自動放弃處理，團費一律不退。

(2) 夏威夷旅行團

距出發日期15天或更長時間取消者，罰款150美元每人，其餘團費全部退還；
距出發日期15天或更長時間要求更改行程者，罰款75美元每人，幷要補齊團費差價；
距出發日期7天-14天取消者，罰款團費的85% ，其餘團費全部退還；
距出發日期7天-14天要求更改行程者，罰款150美元每人，幷要補齊團費差價；
距出發日期6天之內(包括6天)取消者，罰款團費的100%；
距出發日期6天之內(包括6天)，不得要求更改任何行程。

(3) 加拿大旅行團

一律不能取消或變更。

(4) 酒店

入住日期4天前取消者，罰款15美金/每晚每個房間；
入住日期3天之內(包括3天)取消者，罰款第一晚住宿房費；
客人如在入住日期當日不出現(即沒住酒店)做自動放弃處理，房費一律不退；
客人如在預訂入住期間，提前結束酒店住宿，做自動放弃處理，房費一律不退；
所有酒店預訂一律不得更改。

所有變更或取消都必須經過我們審核。我們會在收到您的變更或取消/退款要求後儘快進行處理。請注意，我們不接受聲訊變更或取消。變更或取消只能通過電子郵件實現。

電子郵件: service@7usa8.com (請在郵件主題欄標明：變更或取消行程)

變更或取消請包含以下內容: 我們提供給您的預訂或確認號碼,預訂人全名,電子郵件地址,出團日期,團的名稱,交易總金額,可找到您的電話號碼,簡短闡述變更或取消的原因。在收到您的變更或取消要求後，3個工作日內我們會跟您聯絡給予確認。您必須在我們確認後的1-2個工作日內把由于變更行程所産生的團費差價補齊。如果是取消行程,我們確認您的取消後，15-20個工作日內我們會將您的退款以支票的形式郵寄給您。